Informativa sui rimborsi
Unione Europea – Diritto di recesso
Se il tuo ordine viene spedito all'interno dell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento dell'ultimo articolo, per qualsiasi motivo e senza giustificazione.
Come esercitare il tuo diritto: Utilizza il link "Resi e annullamenti" nel footer del nostro negozio per inviare la tua richiesta: https://ragged-up.com/pages/withdrawal-form
Puoi anche contattarci all'indirizzo support@ragged-up.com. Non è richiesta alcuna motivazione.
Condizione degli articoli restituiti: Puoi esaminare e provare gli articoli come faresti in un negozio. Ti chiediamo soltanto che gli articoli vengano restituiti, ove possibile, in condizioni idonee alla rivendita. Potremmo ridurre l'importo del rimborso per riflettere l'eventuale diminuzione di valore derivante da una manipolazione degli articoli diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Rimborsi: Una volta ricevuto il reso, elaboreremo il rimborso entro 14 giorni. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di considerare un tempo aggiuntivo necessario alla tua banca o al fornitore della carta per elaborare il pagamento. Il rimborso includerà i costi di spedizione standard originali. I costi di spedizione del reso non vengono rimborsati.
Costi di spedizione del reso: Il cliente è responsabile di tutti i costi di spedizione del reso. In caso di recesso, ti farai carico dei costi diretti della restituzione dei beni. Questa informazione ti viene fornita prima che tu effettui l'ordine.
Eccezioni: Il diritto di recesso non si applica agli articoli su misura o personalizzati, ai prodotti sigillati per la cura della persona una volta aperti, o ad altre categorie esenti ai sensi della normativa UE. Ti preghiamo di contattarci se non sei sicuro che il tuo articolo rientri tra quelli idonei.
In caso di domande, contattaci: E-mail: support@ragged-up.com
Aggiornamento: 20.06.2026